Widerrufsrecht

Kehrt zurück

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie dies aus irgendeinem Grund nicht tun, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus.

Klicken Hier für das Rücksendeformular.

Schritt 2. Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung oder in einem anderen stabilen Karton. Schließen Sie die Box und kleben Sie sie vorsichtig zu.

Fügen Sie dem Artikel das Rücksendeformular bei.

Schritt 3. Senden Sie Ihren Artikel zurück

Wir empfehlen, Ihr Paket per DHL oder PostNL mit einer Track & Trace-Nummer zu versenden. Senden Sie den Artikel an die unten angegebene Adresse.

Schritt 4: Erhalten Sie eine Rücksendung

Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie den Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf das Konto zurück.

Koalas

Van Rijswijckschans 77
2728HJ
Zoetermeer
Die Niederlande

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung in Ihrer Verantwortung liegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung mit einem Track & Trace-Code zu versehen, da wir nicht verantwortlich sind, wenn das Paket unterwegs verloren geht.

Rückgaberecht

Wenn wir die Rücksendung ordnungsgemäß erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Austausch

Es ist auch möglich, ein Produkt innerhalb von 14 Tagen umzutauschen, wenn Ihr Artikel nicht Ihren Wünschen entspricht und Sie einen anderen möchten. Der Austausch ist auch aus folgenden Gründen möglich:

- Defekt
- Beschädigt
- Falsche Größe
- Falscher Artikel
- Nicht mein Stil
- Entspricht nicht den Erwartungen
- Sonst nämlich

Garantie

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel so schnell wie möglich auf Quantität und Qualität zu überprüfen. Wenn etwas nicht stimmt, senden Sie eine E-Mail an info@bykoalas.nl unter Angabe des Problems. Wenn das Produkt aufgrund von Mängeln zurückgesandt werden muss, erstatten wir die Rücksendekosten. Diese Garantie gilt nicht, wenn ein Artikel durch Missbrauch defekt ist. Dies gilt auch, wenn Sie Änderungen am Produkt vorgenommen oder versucht haben oder wenn das Produkt für einen Zweck verwendet wurde, für den es nicht vorgesehen ist.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben. Lassen Sie es uns über unsere wissen Kontakt Seite oder senden Sie eine E-Mail an info@bykoalas.nl.